¿Qué es Marketplace en Zru?

Marketplace es la sección del panel donde se concentran dos entidades clave del modelo de pagos para plataformas multi-vendedor:

• Clientes: las personas o empresas finales que operan a través de tu marketplace.
• Cuentas de pago (también llamadas wallets internamente): los saldos asociados a cada cliente, que pueden estar en distintas monedas y reflejar movimientos como traspasos, comisiones o retiradas.

💡 La creación de clientes y cuentas de pago se realiza únicamente mediante la API de Zru. El panel está diseñado para visualizar, buscar y gestionar el estado de las entidades creadas, no para crearlas manualmente.

La sección está disponible en el bloque Gestión del menú lateral, junto a Actividad, Solicitudes y Estadísticas.

Pestaña Clientes

Esta pestaña muestra el listado de todos los clientes registrados en tu marketplace.

Buscador

El selector del buscador permite filtrar por Nombre, Correo, ID (identificador interno de Zru) o ID Externo (identificador asignado por tu sistema).

Filtros disponibles

• Estado: Todos los estados / Sí / No.
• Botón Filtros: permite añadir el chip Tipo (Individual / Empresa).

Columnas de la tabla

Columnas por defecto: ID de Cliente, Nombre, Identificación (número de documento), Tipo de Identificación, Tipo (Individual / Empresa) y Estado (Habilitado / Deshabilitado).

Propiedades adicionales disponibles mediante "..." → Personalizar tabla → + Añadir columna: Correo y KYC (estado de verificación Know Your Customer).

Detalle de un cliente

Al hacer clic en la flecha de expansión de una fila se despliega un panel con tres bloques:

• Información: Nombre, Tipo, Correo.
• Detalles: Número de identificación, Tipo de identificación, País.
• Dirección: dirección postal del cliente, si está informada.

Pestaña Cuentas de pago

Esta pestaña muestra el listado de todas las cuentas de pago (wallets) del marketplace. Una cuenta de pago es un saldo asociado a una entidad en una moneda concreta.

Buscador

El selector del buscador permite filtrar por ID, Nombre, ID Externo o ID Cliente (útil para encontrar todas las wallets que pertenecen a un cliente concreto).

Filtros disponibles

• Estado: Todos los estados / Sí / No.
• Botón Filtros: permite añadir el chip Moneda.

Columnas de la tabla

Columnas por defecto: ID de Wallet, Nombre, Balance (saldo actual con moneda) y Estado (Habilitada / Deshabilitada).

Propiedades adicionales disponibles: ID externo y KYC.

Detalle de una cuenta de pago

Al expandir una fila se muestra el historial de movimientos de la wallet con columnas: Concepto (tipo de movimiento, por ejemplo "Traspaso"), Fecha, Cantidad e importe del movimiento y Balance resultante.

Acciones globales de la sección

Desde la cabecera puedes usar el botón Exportar CSV para exportar el listado actual (clientes o cuentas de pago según la pestaña activa) aplicando los filtros vigentes.

¿Cuándo se usa Marketplace?

La sección Marketplace cobra sentido cuando:

• Operas un modelo en el que cobras en nombre de terceros (vendedores, profesionales, partners) y necesitas mantener saldos individualizados para liquidar a cada uno.
• Tu negocio requiere verificar la identidad de los participantes (KYC) por motivos regulatorios.
• Necesitas trazabilidad granular de los movimientos económicos por entidad final.

Si tu modelo es de comercio único sin terceros, esta sección no aplica a tu operativa. La creación y mantenimiento de las entidades se gestiona desde tu integración con la API.

Actualizado el: 01/05/2026