Ir al contenido principal
Todas las coleccionesFAQsGestión
¿Cómo recuperar mi contraseña?
¿Cómo recuperar mi contraseña?

Te explicamos qué hacer si no recuerdas tu contraseña

Actualizado hace más de 7 meses

Si no recuerdas tu contraseña sigue los siguientes pasos para recuperarla:

  1. Ve a la página de inicio del panel

  2. Haz clic en "¿Has olvidado la contraseña?"

  3. Te redirigiremos a una página para que rellenes el campo de tu correo.

  4. Rellena el campo con tu correo y haz clic en "Continuar"

  5. Ve a tu email y abre el correo que te hemos enviado. Si no lo encuentras no olvides verificar tu carpeta de correo indeseable (spam).
    Ten en cuenta que si no recibes el correo, es probable que no tengamos una cuenta con ese correo. Para solucionarlo ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: soporte@zrupay.com

  6. Haz clic en "Nueva contraseña"

  7. Te redirigiremos a una página en la que tienes que insertar la nueva contraseña en los campos y haz clic en "Continuar". Ya has cambiado la contraseña.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?