Secciones en tu Perfil
En el panel, en la esquina superior derecha, ve al botón de tu perfil (botón en el que aparece tu nombre) y haz clic en tu nombre completo.
Aparecerá un modal con tres secciones (puedes ver estas mismas tres secciones desde el botón de tu perfil):
En el caso de que seas un Partner, también verás una sección de Partner.
Sección "Mi cuenta"
En "Mi cuenta" te aparecerán los siguientes datos:
Nombre
Apellidos
Correo electrónico
Cambiar Nombre y Apellidos
Si necesitas cambiar el nombre o apellidos:
Accede a "Mi cuenta" (Menú esquina superior derecha > Clic en tu nombre > Mi cuenta)
Introduce el nuevo nombre y apellidos que quieras poner y haz clic en "Actualizar".
Cambiar Contraseña
Si necesitas cambiar la contraseña:
Accede a "Mi cuenta" (Menú esquina superior derecha > Clic en tu nombre > Mi cuenta)
Ve a "Cambiar Contraseña"
Introduce tu contraseña actual así como la nueva contraseña que quieras utilizar. Además, por medidas de seguridad te pedimos que repitas la nueva contraseña.
Haz clic en "Cambiar contraseña"
Una vez hayas hecho este cambio de contraseña puedes cerrar tu sesión en todos los dispositivos en los que estés logueado.
Cerrar la sesión
Para Cerrar sesión en todos los dispositivos en los que estés logueado:
Accede a "Mi cuenta" (Menú esquina superior derecha > Clic en tu nombre > Mi cuenta)
Baja hasta que aparezca "Cerrar Sesión"
Haz clic en el botón "Cerrar Sesión"
Sección "Facturación"
En esta sección podrás gestionar todo lo relativo con las facturas que te enviaremos, añadir las tarjetas a las que quieres que realicemos el pago y modificar tus datos de facturación.
Añadir tarjeta
Al crearte la cuenta, debes añadir una tarjeta a la que realizaremos los cobros mensualmente.
Accede a la Sección "Facturación" (Menú esquina superior derecha > Clic en tu nombre > Facturación)
En la sección "Tarjeta" haz clic en "Crear"
Añade los datos de la tarjeta
Haz clic en "Autorizar"
Actualizar tus Datos de Facturación
Añade o modifica los datos de facturación de tu empresa, realizando lo siguiente:
Accede a la Sección "Facturación" (Menú esquina superior derecha > Clic en tu nombre > Facturación)
En la sección "Datos de Facturación" haz clic en "Modificar"
Rellena los campos solicitados para que podamos enviarte las facturas con los datos correctos.
Ver datos de tu próxima factura mensual
En la sección "Próxima Factura Mensual" (Menú esquina superior derecha > Clic en tu nombre > Facturación > Próxima Factura Mensual) puedes ver:
Hasta la fecha: coste de ZRU (en Euros) desde el día 1 del mes corriente hasta la fecha
Pronóstico: según el coste hasta la fecha, hacemos un pronóstico del coste de ZRU para el mes completo (en Euros)
Próximo cobro: fecha en la que se emitirá la próxima factura y días restantes
Descargar y visualizar tus facturas mensuales
En esta sección puedes ver todas las facturas que se han emitido así como descargarlas.
En cada factura te damos la siguiente información:
Mes y año: la fecha en la que se realizaron las operaciones. Ten en cuenta que si las operaciones son de octubre 2023, la factura se emitirá en noviembre 2023 (el mes siguiente)
Número: el número de la factura
Pagos recibidos: el número de pagos que has recibido a través nuestro
Total: el coste total de la factura
Pagado: estado de la factura, verás si está pagada o no
Factura: podrás descargar la factura haciendo clic en "Descargar"
Sección "Idioma"
Desde esta sección puedes cambiar el idioma del panel.
Para cambiar el idioma:
Accede a la Sección "Idioma" (Menú esquina superior derecha > Clic en tu nombre > Idioma)
Selecciona el idioma. Actualmente tenemos el panel disponible en español y en inglés.
Haz clic en "Actualizar"