Diferencia entre Miembros de la empresa y Miembros del entorno

Zru tiene dos pantallas distintas para gestionar usuarios. Es importante saber cuál usar en cada caso:

• Miembros de la empresa (menú avatar ▶︎ Empresa ▶︎ Miembros): lista los usuarios con acceso a la empresa completa. Es aquí donde se crean y editan los roles personalizados, que pueden aplicarse a cualquier entorno de la empresa.
• Miembros del entorno (Configuración ▶︎ Miembros del entorno): lista los usuarios con acceso a un entorno concreto. Solo aparecen quienes ya son miembros de la empresa, y puedes ajustar su rol dentro de ese entorno específico.

💡 Los roles personalizados se definen a nivel empresa porque pueden reutilizarse en cualquier entorno. Los miembros pueden tener distintos roles en distintos entornos.

Cómo acceder a Miembros de la empresa

• Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
• En la sección Empresa del menú, selecciona "Miembros".

El listado de miembros

Desde la cabecera tienes acceso a dos acciones principales:

• Gestionar roles (icono engranaje): abre la pantalla de creación y edición de roles personalizados.
• Invitar usuario: abre el wizard de 2 pasos para invitar a un nuevo miembro.

Puedes filtrar por Todos los tipos (rol) y Todos los estados (Activo / Invitado). Las columnas muestran Correo, Rol y Estado, con iconos para editar y eliminar cada miembro.

Gestión de roles

Al pulsar "Gestionar roles" se abre la pantalla de roles con un botón "Crear rol personalizado" y la tabla de roles existentes (con el nombre del rol, los usuarios asignados e iconos de editar y eliminar).

🧐 Solo puedes eliminar roles personalizados que no tengan usuarios asignados.

Crear un rol personalizado

• Pulsa "Crear rol personalizado".
• Escribe el nombre del rol.
• En "Permisos por defecto" puedes elegir un rol predefinido como punto de partida, para no empezar de cero.
• Activa o desactiva los permisos que necesites. Los permisos están organizados en 8 categorías expandibles:
• Empresa (22): configuración, miembros, roles, facturación, partner.
• Entorno (14): gestión del entorno y sus miembros.
• Actividad (41): visibilidad y acciones sobre pagos, suscripciones, autorizaciones, operaciones, confirmaciones e IVR.
• Marketplace (5): clientes y wallets.
• Solicitudes (12): enlaces de pago y multiuso.
• Estadísticas (2): ventas y errores.
• Desarrolladores (10): logs API, notificaciones y webhooks.
• Configuración (69): permisos sobre cada uno de los 10 tiles del dashboard de Configuración.

Cada categoría puede activarse completa con un toggle maestro o expandirse para activar permisos individuales (Ver, Crear, Editar, Eliminar).

Invitar a un nuevo miembro

• Pulsa "Invitar usuario".
• Se abre un wizard de 2 pasos:
• Paso 1 — Usuario: introduce el correo electrónico (obligatorio) y opcionalmente el nombre y los apellidos.
• Paso 2 — Rol: selecciona el rol que tendrá el usuario (predefinido o personalizado).

Una vez enviada la invitación, el usuario aparece en el listado con estado Invitado y pasa a Activo cuando acepta y accede al panel.

Actualizado el: 01/05/2026