¿Qué es un entorno?

Un entorno es un contenedor que te permite separar la operativa de tu negocio dentro de Zru. Cada empresa puede tener varios entornos y compartirlos con el resto de usuarios. Cada entorno funciona de forma completamente independiente.

Descubre cómo se relacionan empresa, entornos y usuario en esta guía.

Tipos de entornos

• Prueba: para realizar tests de integración. No generan costos y solo permiten realizar pagos de prueba. Necesitarás credenciales y datos de prueba que te proporcionan los procesadores.
• Producción: donde se procesan los pagos reales de tus clientes.

⚠️ Un entorno de prueba no puede convertirse en producción, ni al revés.

⚠️ Los entornos no se pueden eliminar una vez creados.

⚠️ No se pueden copiar las configuraciones de un entorno a otro. Cada entorno se configura de forma independiente.

Características de un entorno

Cada entorno tiene su propia configuración, completamente independiente del resto:

• Claves de API únicas (pública y secreta) para conectar tu integración
• Conexiones: los procesadores y métodos de pago activos en ese entorno
• Orquestaciones: las reglas de enrutamiento entre procesadores
• Checkouts: las pantallas de pago y su configuración de métodos y segmentación
• Actividad: pagos, suscripciones, autorizaciones, operaciones, confirmaciones y llamadas IVR
• Solicitudes: enlaces de pago únicos y multiuso
• Estadísticas: datos de ventas y errores del entorno
• Configuración propia: miembros, temas, listas de riesgo, reglas de fraude, POS, IVR, mensajes de error, catálogo y ajustes de integración

Lo único compartido entre todos los entornos de una misma empresa son la facturación y la gestión de miembros y roles a nivel de empresa.

¿Quién puede ver y editar un entorno?

• El usuario que lo creó.
• Los usuarios a los que se les haya concedido acceso desde Configuración ▶︎ Miembros del entorno. Aprende más en esta guía.

¿Cómo crear un entorno?

Al registrarte en Zru el primer paso es crear tu empresa y, a continuación, tu primer entorno. Para entornos adicionales, accede al selector de entorno en la esquina superior izquierda y haz clic en "Crear Entorno".

En ambos casos se abre el mismo modal:

• Selecciona el tipo de entorno: elige entre Prueba (seleccionado por defecto) o Producción.
• Subir icono: opcional. Te ayuda a identificar el entorno visualmente. Puedes añadirlo o cambiarlo más adelante desde Configuración.
• Nombre: el nombre que tendrá el entorno. También puedes modificarlo después.
• URL: la URL donde se realizarán los pagos. Si aún no tienes una, puedes dejar https://example.com y actualizarla después.
• Haz clic en "Crear".

✋ Recuerda que el tipo de entorno (prueba o producción) no se puede cambiar una vez creado, y tampoco se puede eliminar.

¿Cómo personalizar un entorno?

Puedes editar el nombre, la URL y el icono de cualquier entorno desde Configuración:

• Ve a Configuración en el menú lateral. Asegúrate de estar en el entorno que quieres modificar.
• En la cabecera verás el nombre del entorno, su badge (Prueba o Producción) y el botón "Personalizar".
• Haz clic en "Personalizar", modifica los campos que necesites y haz clic en "Editar".

✋ Si no tienes el rol adecuado para editar el entorno, el propietario puede habilitarte los permisos desde Configuración ▶︎ Miembros del entorno.

¿Cómo cambiar de entorno?

• Haz clic en el selector de entorno en la esquina superior izquierda.
• Usa el buscador o los filtros (Todos, En producción, En prueba) para localizar el entorno que buscas.
• Haz clic en él para cambiar el contexto del panel completo.

Actualizado el: 01/05/2026