Por segurança, as palavras-passe do painel do Zru caducam a cada 90 dias. Se a sua palavra-passe tiver mais de 90 dias e não tiver a autenticação em dois passos ativada, ao iniciar sessão verá um ecrã que lhe pede para resolver esta situação antes de poder continuar.

⚠️ Este ecrã não pode ser ignorado. Não se contorna encerrando a sessão e voltando a entrar, nem escrevendo o endereço de outra secção do painel.

As duas opções que tem

• Ativar a autenticação em dois passos: é a opção recomendada. Se a ativar, não volta a ver este ecrã, independentemente do tempo que passe. Explicamos como fazê-lo neste guia.
• Alterar a palavra-passe: insira a palavra-passe atual e a nova. A nova volta a caducar dentro de 90 dias.

🧐 A nova palavra-passe não pode ser igual à anterior. Se repetir a anterior, o painel avisa-o.

Se aparecer com o painel já aberto

Se a sua palavra-passe completar 90 dias enquanto está a trabalhar, a ação seguinte leva-o a este ecrã com a explicação do que fazer. A sessão não é encerrada sem aviso.

Assim que resolver, ativando a autenticação em dois passos ou alterando a palavra-passe, continua a trabalhar normalmente e o ecrã deixa de aparecer.

Actualizado em: 18/08/2026