¿Qué es una orquestación?
Una orquestación te permite orquestar los pagos con tarjeta que harán tus clientes, y consiste en crear rutas entre varios procesadores de tarjetas.
Puedes saber más al respecto en esta guía: "Qué es un orquestador y para qué sirve".
¿Qué debes saber antes de crear una orquestación?
Solo puedes orquestar entre varios procesadores de tarjeta. Es decir, que no puedes orquestar entre otro tipo de métodos de pago, como PayPal, Klarna, etc.
Para poder orquestar entre distintos procesadores tienes que haber solicitado uno o varios TPVs a distintos procesadores. Puedes solicitar tu TPV Virtual a tu banco, Stripe, Adyen, Braintree, etc.
Para poder orquestar necesitas tener los procesadores añadidos en "Métodos de Pago". Si no lo has añadido previamente, no te aparecerá en la sección de orquestación a la hora de seleccionarlo.
Para que la orquestación con el procesador elegido funcione, tiene que estar "Activo" en la sección "Métodos de Pago"
Para que la orquestación funcione, el procesador no se puede utilizar en modo "Redirección".
Es decir que cuando añadas un procesador en la sección "Métodos de Pago", fíjate en que ponga "Sin redirección" (Si pone "con redirección" no podrás utilizarlo porque el flujo se va del entorno nuestro y no podremos enviarlo a otro procesador después).La opción "Usado en la confirmación de la autorización o suscripción" solo se puede utilizar para orquestaciones de pagos recurrentes o cobros a autorizaciones. Hace referencia al TPV de pago que se utilizó durante la confirmación de una suscripción o autorización.
Crear una orquestación
Para crear una orquestación sigue estos pasos:
Ve a la sección "Orquestación" del menú vertical situado a la izquierda de la pantalla.
Haz clic en el botón "Crear orquestación"
Se abrirá la página de orquestación.
Ponle nombre a la orquestación que estás creando. Si no le pones un nombre no podrás guardar la orquestación. Además así podrás encontrar y reconocer esta orquestación cuando quieras añadirla a un flujo de pago.
Escribe el nombre que quieras en la caja "nueva orquestación".
Haz clic en el check azul de la derecha
Selecciona la condición o el método con el que quieras empezar:
Si quieres empezar con un método de pago por el que pasen todos tus cobros con tarjeta (del flujo en el que utilices esta orquestación) haz clic en "Método" del modal que te aparece a la derecha de la pantalla y elige el procesador que quieras. Recuerda que tienes que tener el procesador añadido en "Métodos de Pago" ya que por lo contrario no te aparecerá en la lista.
Si quieres empezar con una condición, selecciona la condición según la cual vas a empezar a orquestar el flujo. Puedes ver todas las condiciones en esta guía "Qué es un orquestador y para qué sirve".
Sigue creando tu orquestación añadiendo tantas condiciones y procesadores como necesites.
También puedes escoger un "Rechazo" que es cuando quieres que automáticamente el sistema rechace la operación. Por ejemplo: quieres rechazar todas las tarjetas de créditos automáticamente sin enviarlas a ningún procesador.
Modificar una orquestación
Para modificar una orquestación tienes que seguir los siguientes pasos:
Ve a la sección "Orquestación" del menú vertical situado a la izquierda de la pantalla.
Escoge la orquestación que quieras modificar y da clic en el botón Configurar
Se abrirá la página de orquestación.
A partir de aquí ya puedes modificar la orquestación como desees.
Al finalizar da clic en el botón Guardar, ten en cuenta que inmediatamente se activarán los cambios en los flujos que se utilice dicha orquestación.