Como funciona o painel?

A partir do painel pode fazer tudo o que é necessário para gerir os seus pagamentos: adicionar conexões, criar orquestrações, configurar os seus checkouts, gerir a atividade, enviar links de pagamento e muito mais.

🧐 Tudo o que pode fazer a partir do painel também pode ser feito através da API.

Empresa, ambientes e utilizador

Antes de entrar nos detalhes do painel, é útil compreender como a sua conta está organizada:

• Utilizador: a sua conta pessoal, identificada pelo seu e-mail. O mesmo utilizador pode pertencer a várias empresas.
• Empresa: a entidade que agrupa os ambientes e gere a faturação. Pode trocar de empresa ou criar uma nova a partir do menu avatar no canto superior direito.
• Ambiente: cada empresa pode ter vários ambientes. Cada ambiente tem a sua própria configuração, Conexões, Orquestrações, Checkouts, atividade, estatísticas, etc.

🧐 Pode sempre ver em que ambiente está no canto superior esquerdo.

Quando está num ambiente de Teste, verá uma barra azul no topo do painel com a mensagem: "Modo de teste ativo - As alterações que fizer aqui não afetarão a sua atividade real."

A página inicial: Resumo

Quando abre o painel, vê a página Resumo. Encontrará:

• Três cartões com as métricas do ambiente atual: Conexões (Criados / Ativos), Orquestrações (Criados / Ativos) e Checkouts (Criados / Ativos).
• Acesso rápido a Adicionar conexão e Criar orquestração.
• Um Resumo de vendas com seletor de data no modo Diário ou Mensal, opção de comparar períodos e detalhe por moeda.

O menu do painel

Na barra vertical à esquerda encontrará todas as secções do painel, organizadas em blocos.

Bloco OTIMIZAÇÃO

Aqui configura como os pagamentos são processados e exibidos:

• Conexões: adicione e gira os processadores e métodos de pagamento a utilizar.
• Orquestrações: crie regras de encaminhamento entre processadores através de um canvas visual.
• Checkouts: projete os ecrãs de pagamento que os seus clientes vêem.

Bloco GESTÃO

A partir daqui gere tudo o que diz respeito aos pagamentos já efetuados ou em curso:

• Atividade: consulte e gira pagamentos, assinaturas, autorizações, operações, confirmações e chamadas IVR.
• Marketplace: gira clientes e contas de pagamento para modelos marketplace.
• Pedidos: crie e gira links de pagamento.
• Estatísticas: consulte as estatísticas de vendas e erros do seu ambiente.

Desenvolvedores

Ferramentas para a equipa técnica:

• Logs de API: consulte todos os pedidos efetuados à nossa API e as suas respostas.
• Notificações: reveja as notificações enviadas ao seu servidor.
• Webhooks: configure os endpoints para onde enviamos as notificações de transações.

Configuração

A partir daqui configura o ambiente em que se encontra. Verá um painel com acesso direto a dez secções:

• Membros do ambiente: gira os membros e as suas funções no ambiente.
• Temas: gira e edita os modelos de checkout.
• Integração: acede às chaves de API e realiza configurações avançadas.
• Listas de risco: adiciona elementos de risco, que podem bloquear ou aceitar operações.
• Regras de fraude: define regras de fraude com base em variáveis.
• BIN bloqueados: gira e adiciona BINs para evitar transações fraudulentas.
• Catálogo: gira produtos, planos, envios, impostos e cupões.
• POS: gira as suas lojas, terminais e utilizadores.
• IVR: configure mensagens de voz e os seus idiomas.
• Mensagens de erro: define as mensagens de erro que os seus clientes verão.

Navegação com trilho de migalhas

A barra superior mostra sempre onde está no painel. No nível raiz de uma secção verá o nome da secção (por exemplo, Conexões); ao entrar num elemento ou subsecção, o caminho expande-se: Conexões › Inespay ou Configuração › Regras de fraude. Cada segmento é clicável e permite voltar ao nível anterior sem usar o menu lateral.

O seu perfil e a empresa

No canto superior direito, o menu avatar dá acesso a dois blocos:

Perfil:

• A minha conta: edite o seu nome, apelido e departamento, e gira as suas credenciais.
• Idioma: mude o idioma do painel.

Empresa:

• Configuração: ajuste o nome e logotipo da empresa, ou crie uma nova empresa.
• Membros: gira quem tem acesso aos ambientes da empresa e os papéis disponíveis.
• Faturação: consulte e gira os dados de faturação, histórico de faturas e próxima cobrança.

Actualizado em: 28/05/2026