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# Como funciona o painel?

A partir do painel pode fazer tudo o que é necessário para gerir os seus pagamentos: adicionar conexões, criar orquestrações, configurar os seus checkouts, gerir a atividade, enviar links de pagamento e muito mais.

> 🧐 Tudo o que pode fazer a partir do painel também pode ser feito através da API.

# Empresa, ambientes e utilizador

Antes de entrar nos detalhes do painel, é útil compreender como a sua conta está organizada:

- **Utilizador**: a sua conta pessoal, identificada pelo seu e-mail. O mesmo utilizador pode pertencer a várias empresas.
- **Empresa**: a entidade que agrupa os ambientes e gere a faturação. Pode mudar de empresa ou criar uma nova a partir do menu do seu avatar, no canto superior direito. Se tiver mais de dez empresas, o menu inclui um **campo de pesquisa** por nome.
- **Ambiente**: cada empresa pode ter vários ambientes, por exemplo um de teste e outro de produção. Cada ambiente tem a sua própria configuração, as suas Conexões, Orquestrações, Checkouts, atividade, estatísticas, etc.

> 🧐 Pode sempre ver em que ambiente está a partir do canto superior esquerdo. A partir daí também pode mudar de ambiente facilmente.

> 🧐 Ao voltar a entrar, o painel abre a última empresa que tinha selecionada e, dentro de cada empresa, o último ambiente que usou.

Aprenda a criar e gerir ambientes [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/criar-configurar-e-gerir-os-seus-ambientes-ty3bly/).

Quando está num ambiente de **Teste**, verá uma barra azul no topo do painel com a mensagem: *"Modo de teste ativo - As alterações que fizer aqui não afetarão a sua atividade real."*

# A página inicial: Resumo

Quando abre o painel, vê a página **Resumo**. Encontrará:

- Três cartões com as métricas do ambiente atual: **Conexões** (Criadas / Ativas), **Orquestrações** (Criadas / Ativas) e **Checkouts** (Criados / Ativos).
- Um acesso rápido a **Adicionar conexão** e **Criar orquestração**.
- Um **Resumo de vendas** com seletor de data no modo Diário ou Mensal, opção de comparar períodos e detalhe por moeda (EUR, USD, BRL e outras consoante as que usar no seu ambiente).

# O menu do painel

Na barra vertical da esquerda encontrará todas as secções do painel, organizadas em blocos.

## Bloco Otimização

Aqui configura como os pagamentos são processados e apresentados:

- **Conexões**: adicione e gira os processadores e métodos de pagamento que quer utilizar. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/adicionar-e-gerir-as-conexoes-1vlm23h/).
- **Orquestrações**: crie regras de encaminhamento entre processadores através de um canvas visual. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/criar-e-gerir-as-orquestracoes-js5u49/).
- **Checkouts**: desenhe os ecrãs de pagamento que os seus clientes verão e defina em que condições cada um é apresentado. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/criar-e-gerir-os-checkouts-wah9fm/).

## Bloco Gestão

A partir daqui gere tudo o que diz respeito aos pagamentos já efetuados ou em curso:

- **Atividade**: consulte e gira pagamentos, assinaturas, autorizações, operações, confirmações e chamadas IVR. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/o-que-e-a-seccao-atividade-17ot3ba/).
- **Marketplace**: gira clientes e contas de pagamento para negócios com modelo marketplace. Só a verá ativa se o seu negócio estiver configurado como marketplace. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/seccao-marketplace-1gmughu/).
- **Pedidos**: crie e gira links de pagamento. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/seccao-pedidos-1to1g5i/).
- **Estatísticas**: consulte as estatísticas de vendas e erros do seu ambiente. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/seccao-estatisticas-15pxv4w/).

## Desenvolvedores

Ferramentas para a equipa técnica:

- **Logs de API**: consulte todos os pedidos efetuados à nossa API e as suas respostas.
- **Notificações**: reveja as notificações que enviámos ao seu servidor e as respostas que devolveu.
- **Webhooks**: configure os endpoints para onde enviamos as notificações das suas transações. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/como-configurar-os-webhooks-172t18r/).

Saiba mais sobre a secção Desenvolvedores [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/seccao-desenvolvedores-d9oghq/).

## Configuração

A partir daqui configura o ambiente em que se encontra. Verá um painel com acesso direto a dez secções:

- **Membros do ambiente**: gira quem tem acesso ao ambiente e com que função. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/gerir-utilizadores-e-papeis-1iwluxh/).
- **Temas**: crie e edite os modelos de estilo que os seus checkouts usam. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/gerir-temas-de-checkout-1nis3n4/).
- **Integração**: consulte as suas chaves de API e ajuste os parâmetros da integração. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/separador-integracao-ibuklq/).
- **Listas de risco**: gira os e-mails, cartões, BINs, IPs e outros elementos bloqueados ou marcados como de confiança. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/gerir-listas-de-risco-b8o2sy/).
- **Regras de fraude**: defina regras de scoring para avaliar o risco de cada operação antes de a processar. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/configurar-as-regras-de-fraude-kwwr5f/).
- **BINs bloqueados**: gira os BINs de cartão bloqueados no seu ambiente.
- **Catálogo**: crie e gira produtos, planos, impostos, envios e cupões. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/seccao-catalogo-1gvydnr/).
- **POS**: configure lojas, terminais e utilizadores para o pagamento físico. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/configurar-o-pos-j8n67j/).
- **IVR**: personalize os textos do fluxo de pagamento por telefone. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/gerir-o-ivr-gbplej/).
- **Mensagens de erro**: personalize os textos que os seus clientes veem quando ocorre um erro no pagamento. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/personalizar-as-mensagens-de-erro-1jbultm/).

Saiba mais sobre a configuração do ambiente [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/definicoes-do-ambiente-vgk6if/).

# Trilho de navegação

A barra superior mostra sempre onde está no painel. Na raiz de uma secção verá o nome da secção (por exemplo, **Conexões**); ao entrar num elemento ou subsecção, o caminho expande-se: **Conexões › Inespay** ou **Configuração › Regras de fraude**. Cada segmento é clicável e permite-lhe voltar ao nível anterior sem usar o menu lateral.

# O seu perfil e a empresa

No canto superior direito, o menu do seu avatar dá-lhe acesso a dois blocos:

**Perfil**:

- **A minha conta**: edite o seu nome, apelido e departamento, e gira as suas credenciais. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/gerir-a-minha-conta-4x20vi/).
- **Idioma**: mude o idioma do painel.

**Empresa**:

- **Configuração**: ajuste o nome e o logótipo da empresa, ou crie uma nova. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/definicoes-da-empresa-15ih6kk/).
- **Membros**: gira quem tem acesso aos ambientes da empresa e as funções disponíveis. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/membros-da-empresa-e-gestao-de-papeis-v96j69/).
- **Faturação**: consulte e gira os dados de faturação, o histórico de faturas e a próxima cobrança. Saiba mais [neste guia](https://academy.zrupay.com/pt/article/faturacao-da-empresa-fvf2ei/).