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# Gérer vos paiements

# Qu'est-ce qu'un paiement ?

Un paiement est une transaction traitée avec succès. Il apparaît dans l'onglet **Paiements** une fois que le client a complété l'action.

# Comment trouver un paiement

- Dans votre tableau de bord, assurez-vous d'être dans le bon environnement.
- Allez à **Activité** dans le menu latéral gauche.
- Sélectionnez l'onglet **« Paiements »**.
- Utilisez les filtres pour affiner :
	- **Date** : toujours visible en tant que chip.
	- **Tous les états** : filtrez par Terminé, Remboursé, Partiellement remboursé, etc.
	- Bouton **Filtres** : ajoutez des chips pour Type, Devise, etc.
	- **Barre de recherche** : recherchez par ID, ID Externe, e-mail ou numéro de carte.

# Quelles informations sont disponibles pour chaque paiement ?

## Avant de développer :

1. **Total** : montant du paiement.
2. **Date et heure** de traitement.
3. **Méthode de paiement** utilisée.
4. **ID Externe** : l'identifiant que vous avez défini lors de la création.
5. **Type de paiement** : paiement unique, abonnement ou autorisation.
6. **État** : Terminé, Remboursé, Partiellement remboursé.

### Personnalisez les colonnes de votre tableau

Vous pouvez ajouter des colonnes supplémentaires et réordonner celles existantes.

- Cliquez sur le menu **« ... »** en haut à droite du tableau.
- Vous verrez les colonnes actives. Certaines sont fixes (Total, Date et heure, État) et ne peuvent pas être modifiées ni supprimées.
- Pour **supprimer** une colonne, passez la souris dessus et cliquez sur le X qui apparaît.
- Pour **ajouter** une colonne, cliquez sur **« + Ajouter une colonne »**. La liste **Nouvelle propriété** s'ouvre avec les colonnes que vous n'avez pas encore activées. Les propriétés supplémentaires disponibles sont : ID, E-mail, Connexion, Total capturé, Total gelé, Total remboursé, Carte et Code.
- Pour **réordonner**, faites glisser chaque colonne dans l'ordre souhaité.

## Lorsque vous développez un paiement :

- **Informations** : détail du paiement avec colonnes Nom, Prix et Récurrence.
- **Détails** : ID VENTE, MÉTHODE DE PAIEMENT avec numéro de carte masqué, NOM DANS LA MÉTHODE DE PAIEMENT, MARQUE DE CARTE, HASH UNIQUE DE CARTE, ID MÉTHODE DE PAIEMENT, et IP.
- **État du paiement** : Capturé, En attente, Remboursé et Total.
- **Actions** :
	- **Rembourser** : rembourser tout ou partie du paiement.
	- **Bloquer** : créer des entrées de risque pour bloquer les futures opérations avec les mêmes données.
	- **Envoyer le reçu** : envoyer un reçu de paiement au client.
- **Logs** :
	- **Historique** : historique complet avec type d'opération, montant, date et code d'erreur.
	- **Notifications** : notifications envoyées à vos systèmes pour ce paiement.

# Comment rembourser un paiement ?

- Localisez le paiement dans **Activité** ▶︎ **Paiements**.
- Cliquez dessus pour le développer.
- Cliquez sur **« Rembourser »**.
- Dans la fenêtre modale, le champ **Montant** est prérempli avec le total. Saisissez le montant à rembourser (les remboursements partiels sont autorisés).
- Si vous ne souhaitez pas envoyer de notification à vos systèmes, cochez **« Sans envoyer de notification à vos systèmes »**.
- Cliquez sur **« Rembourser »** pour confirmer.

> ⚠️ Après un remboursement total, le bouton « Rembourser » disparaît et aucun autre remboursement ne peut être effectué sur ce paiement.