Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?

L'authentification à deux facteurs, également appelée 2FA ou authentification en deux étapes, est une mesure de sécurité qui exige deux formes différentes d'identification lors de la connexion : votre mot de passe et un code supplémentaire généré par une application sur votre téléphone.

Cela permet de protéger davantage votre compte Zru.

🧐 Si vous l'activez, votre mot de passe du tableau de bord n'expire plus tous les 90 jours. Nous vous l'expliquons dans ce guide.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Une application d'authentification sur votre téléphone qui génère des codes TOTP. Le tableau de bord vous suggère Google Authenticator, Microsoft Authenticator et Authy, mais n'importe quelle application TOTP fonctionne, y compris les gestionnaires de mots de passe comme 1Password.

Comment activer l'authentification en deux étapes

• Cliquez sur votre avatar, en haut à droite, et sélectionnez « Mon compte ».
• Faites défiler jusqu'à « Identifiants et sécurité » et activez l'interrupteur « Authentification en deux étapes ».
• Un assistant en trois étapes s'ouvre : « Installer l'application », « Scanner le QR » et « Vérifier ».

Étape 1. Installer l'application

• Si vous n'avez pas encore d'application, installez l'une de celles que le tableau de bord vous suggère.
• Si vous en avez déjà une, cliquez sur « J'ai déjà une application installée ».

Étape 2. Scanner le QR

• Ouvrez votre application d'authentification, choisissez l'option de scan et visez le code QR.
• Si vous ne pouvez pas le scanner, copiez le code affiché sous le QR et saisissez-le manuellement dans l'application.
• Cliquez sur « Je l'ai scanné ».

Étape 3. Vérifier

• Saisissez le code à 6 chiffres affiché par votre application dans les cases « Code d'authentification ». Elles avancent automatiquement à mesure que vous écrivez et vous pouvez aussi coller le code complet en une fois.
• Cliquez sur « Activer l'authentification ».

⚠️ À la fin, vos codes de récupération s'affichent une seule fois. Conservez-les en lieu sûr : c'est le seul moyen de récupérer votre compte si vous perdez l'accès à votre application d'authentification.

🧐 C'est le même assistant que vous verrez si le tableau de bord vous demande de régler un mot de passe expiré.

Comment désactiver l'authentification en deux étapes

• Cliquez sur votre avatar ▶︎ « Mon compte ».
• Faites défiler jusqu'à « Identifiants et sécurité » et désactivez l'interrupteur « Authentification en deux étapes ».
• Saisissez le code fourni par votre application et confirmez.

✋ Si vous la désactivez, votre mot de passe recommence à expirer tous les 90 jours.

Mis à jour le : 18/08/2026