> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://academy.zrupay.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Por qué el panel me pide cambiar la contraseña?

Por seguridad, las contraseñas del panel de Zru caducan cada 90 días. Si tu contraseña tiene más de 90 días y no tienes la autenticación en dos pasos activada, al iniciar sesión verás una pantalla que te pide resolverlo antes de poder seguir.

> ⚠️ Esta pantalla no se puede omitir. No se salta cerrando sesión y volviendo a entrar, ni escribiendo la dirección de otra sección del panel.

# Las dos opciones que tienes

- **Activar la autenticación en dos pasos**: es la opción recomendada. Si la activas, no volverás a ver esta pantalla aunque pase el tiempo. Te explicamos cómo hacerlo en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/activar-la-autenticacion-con-doble-factor-2fa-1i4w9cq/).
- **Cambiar la contraseña**: introduce tu contraseña actual y la nueva. La nueva caducará otra vez a los 90 días.

> 🧐 La nueva contraseña no puede ser la misma que ya tenías. Si repites la anterior, el panel te avisa.

# Si te aparece con el panel ya abierto

Si tu contraseña cumple los 90 días mientras estás trabajando, la siguiente acción que hagas te lleva a esta pantalla con la explicación de qué hacer. No se te cierra la sesión sin avisar.

En cuanto lo resuelvas, activando la autenticación en dos pasos o cambiando la contraseña, sigues trabajando con normalidad y la pantalla deja de aparecer.