> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://academy.zrupay.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ¿Cómo funciona el panel? # ¿Cómo funciona el panel? Desde el panel puedes hacer todo lo necesario para gestionar tus pagos: añadir conexiones, crear orquestaciones, configurar tus checkouts, gestionar la actividad, enviar enlaces de pago y mucho más. > 🧐 Todo lo que puedes hacer desde el panel también lo puedes hacer a través de la API. # Empresa, entornos y usuario Antes de entrar en el detalle del panel, es útil entender cómo está organizada tu cuenta: - **Usuario**: tu cuenta personal, identificada por tu email. Un mismo usuario puede pertenecer a varias empresas. - **Empresa**: la entidad que agrupa los entornos y gestiona la facturación. Puedes cambiar de empresa o crear una nueva desde el menú de tu avatar, en la esquina superior derecha. - **Entorno**: cada empresa puede tener varios entornos, por ejemplo uno de prueba y otro de producción. Cada entorno tiene su propia configuración, sus Conexiones, Orquestaciones, Checkouts, actividad, estadísticas, etc. > 🧐 Siempre puedes ver en qué entorno estás desde la esquina superior izquierda. Desde ahí también puedes cambiar de entorno fácilmente. Aprende a crear y gestionar entornos en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/crear-configurar-y-gestionar-tus-entornos-ptlrmu/). Cuando estás en un entorno de **Prueba**, verás una barra azul en la parte superior del panel con el mensaje: *"Modo prueba activo - Los cambios que realices aquí no afectarán tu actividad real."* # La página de inicio: Resumen Cuando abres el panel ves la página de **Resumen**. Encontrarás: - Tres tarjetas con las métricas del entorno actual: **Conexiones** (Creadas / Activas), **Orquestaciones** (Creadas / Activas) y **Checkouts** (Creados / Activos). - Un acceso rápido para **Añadir conexión** y **Crear orquestación**. - Un **Resumen de ventas** con selector de fecha en modo Diario o Mensual, opción de comparar períodos y desglose por moneda (EUR, USD, BRL y otras según las que uses en tu entorno). # El menú del panel En la barra vertical de la izquierda encontrarás todas las secciones del panel, organizadas en bloques. ## Bloque Optimización Aquí configuras cómo se procesan y muestran los pagos: - **Conexiones**: añade y gestiona los procesadores y métodos de pago que quieres utilizar. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/anadir-y-gestionar-las-conexiones-olhn11/). - **Orquestaciones**: crea reglas de enrutamiento entre procesadores a través de un canvas visual. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/crear-y-gestionar-orquestaciones-10ix7ca/). - **Checkouts**: diseña las pantallas de pago que verán tus clientes y define bajo qué condiciones se muestra cada una. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/crear-y-gestionar-checkouts-o56atf/). ## Bloque Gestión Desde aquí gestionas todo lo relacionado con los pagos que ya han ocurrido o están en curso: - **Actividad**: consulta y gestiona pagos, suscripciones, autorizaciones, operaciones, confirmaciones y llamadas IVR. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/en-que-consiste-la-seccion-actividad-oj7z7k/). - **Marketplace**: gestiona clientes y cuentas de pago para negocios con modelo marketplace. Solo lo verás activo si tu negocio está configurado como marketplace. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/seccion-marketplace-11qqkds/). - **Solicitudes**: crea y gestiona enlaces de pago. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/seccion-solicitudes-46x5ep/). - **Estadísticas**: consulta las estadísticas de ventas y errores de tu entorno. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/seccion-estadisticas-1qr1w2e/). ## Desarrolladores Herramientas para el equipo técnico: - **Logs de API**: consulta todas las peticiones realizadas a nuestra API y sus respuestas. - **Notificaciones**: revisa las notificaciones que te hemos enviado a tu servidor y las respuestas que devolviste. - **Webhooks**: configura los endpoints a los que enviamos las notificaciones de tus transacciones. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/como-configurar-webhooks-13oqfit/). Aprende más sobre la sección Desarrolladores en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/seccion-desarrolladores-1q853c4/). ## Configuración Desde aquí configuras el entorno en el que estás. Verás un panel con acceso directo a diez secciones: - **Miembros del entorno**: gestiona quién tiene acceso al entorno y con qué rol. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/gestionar-usuarios-y-roles-1beqr0m/). - **Temas**: crea y edita las plantillas de estilo que usan tus checkouts. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/gestionar-temas-de-checkout-svz143/). - **Integración**: consulta tus claves de API y ajusta los parámetros de la integración. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/pestana-integracion-1uhv36d/). - **Listas de riesgo**: gestiona los correos, tarjetas, BINs, IPs y otros elementos bloqueados o marcados como de confianza. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/gestionar-listas-de-riesgo-15p04lz/). - **Reglas de fraude**: define reglas de scoring para evaluar el riesgo de cada operación antes de procesarla. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/configurar-reglas-de-fraude-110757r/). - **Bins bloqueados**: gestiona los BINs de tarjeta bloqueados en tu entorno. - **Catálogo**: crea y gestiona productos, planes, impuestos, envíos y cupones. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/seccion-catalogo-1f67v2i/). - **POS**: configura tiendas, terminales y usuarios para el pago físico. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/configurar-pos-terminales-fisicos-4pg93v/). - **IVR**: personaliza los textos del flujo de pago por teléfono. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/gestionar-ivr-1bz77q1/). - **Mensajes de error**: personaliza los textos que ven tus clientes cuando ocurre un error en el pago. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/personalizar-mensajes-de-error-1olghyu/). Aprende más sobre la configuración del entorno en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/configuracion-del-entorno-z1xtbo/). # Migas de pan El topbar siempre muestra en qué parte del panel estás. En la sección raíz verás el nombre de la sección (por ejemplo, **Conexiones**); al entrar en un elemento o subsección, la ruta se expande: **Conexiones › Inespay** o **Configuración › Reglas de fraude**. Cada tramo es clicable y te permite volver al nivel anterior sin usar el menú lateral. # Tu perfil y la empresa En la esquina superior derecha, el menú de tu avatar te da acceso a dos bloques: **Perfil**: - **Mi cuenta**: modifica tu nombre, apellidos y departamento, y gestiona tus credenciales. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/gestionar-mi-cuenta-tzfjn/). - **Idioma**: cambia el idioma del panel. **Empresa**: - **Configuración**: ajusta el nombre y logo de la empresa, o crea una nueva. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/configuracion-de-empresa-1135ob4/). - **Miembros**: gestiona quién tiene acceso a los entornos de la empresa y los roles disponibles. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/miembros-de-la-empresa-y-gestion-de-roles-cp4ib/). - **Facturación**: consulta y gestiona los datos de facturación, el histórico de facturas y el próximo cobro. Aprende más en [esta guía](https://academy.zrupay.com/es/article/facturacion-de-la-empresa-jn64u1/).